Politika zasebnosti

PlayJonny razume pomen varovanja osebnih podatkov in zasebnosti svojih uporabnikov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke pri uporabi naše platforme za spletne igralne avtomate. Zavezujemo se k popolni transparentnosti glede ravnanja z vašimi informacijami in spoštovanju vseh veljavnih predpisov o varstvu podatkov v Sloveniji in Evropski uniji.

Naša platforma deluje v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Vsi uporabniki imajo pravico do dostopa, popravka in izbrisa svojih podatkov ter pravico do omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov.

Zbiranje in uporaba osebnih podatkov

PlayJonny zbira različne vrste osebnih podatkov, ki so potrebni za zagotavljanje storitev, varnost uporabnikov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Podatke zbiramo neposredno od uporabnikov med registracijo in uporabo platforme ter samodejno prek tehnologij sledenja.

Osnovni osebni podatki, ki jih zbiramo, vključujejo ime, priimek, datum rojstva, naslov prebivališča, elektronski naslov, telefonsko številko in identifikacijske dokumente. Ti podatki so nujno potrebni za preverjanje starosti uporabnikov, preprečevanje goljufij in izpolnjevanje zakonskih zahtev glede identifikacije strank.

Finančni podatki zajemajo informacije o plačilnih metodah, zgodovino transakcij, podatke o vplačilih in izplačilih ter bančne podatke. Te informacije uporabljamo izključno za obdelavo finančnih transakcij in preprečevanje pranja denarja.

Tehnični podatki in podatki o uporabi platforme vključujejo IP naslove, vrsto brskalnika, operacijski sistem, podatke o napravah, čas in trajanje sej ter informacije o igrah, ki jih igrate. Ti podatki nam pomagajo izboljševati uporabniško izkušnjo in zagotavljati tehnično podporo.

Varnost in zaščita podatkov

PlayJonny uporablja najsodobnejše varnostne tehnologije in postopke za zaščito osebnih podatkov uporabnikov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem. Vsi podatki se prenašajo prek varnih šifriranih povezav z uporabo SSL/TLS protokolov.

Naši strežniki so nameščeni v varnih podatkovnih centrih z večplastno fizično in digitalno zaščito. Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni, ki so zavezani k zaupnosti in so ustrezno usposobljeni za ravnanje z občutljivimi informacijami.

Izvajamo redne varnostne preglede in teste ranljivosti sistema ter vzdržujemo načrte za odzivanje na varnostne incidente. V primeru kršitve varnosti podatkov bomo prizadete uporabnike in pristojne organe obvestili v skladu z zakonskimi roki.

Za safe gaming in odgovorno igranje shranjujemo podatke o igralnih vzorcih uporabnikov, kar nam omogoča prepoznavanje potencialnih težav z igralništvom in pravočasno ukrepanje s preventivnimi ukrepi.

Hramba in deljenje podatkov

PlayJonny hrani osebne podatke le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ter v skladu z zakonskimi obveznostmi. Različne kategorije podatkov imajo različne roke hrambe, ki so določeni z veljavno zakonodajo.

Vaše osebne podatke lahko delimo z izbranimi tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri zagotavljanju storitev. To vključuje ponudnike plačilnih storitev, preverjanje identitete, tehnično podporo in analitične storitve. Vsi zunanji partnerji so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih ne smejo uporabljati za druge namene.

Podatke lahko razkrijemo tudi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon ali kadar je potrebno za zaščito naših pravic, varnosti uporabnikov ali za preprečevanje nezakonitih dejanj.

Pravice uporabnikov in nadzor

Kot uporabnik PlayJonny imate številne pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki izhajajo iz GDPR in slovenske zakonodaje. Te pravice lahko uveljavljate kadarkoli s kontaktiranjem našega pooblaščenca za varstvo podatkov.

Imate pravico dostopa do vseh osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, ter pravico pridobiti kopijo teh podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki. Prav tako lahko zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih podatkov ter v določenih okoliščinah izbris vaših podatkov.

Omejitev obdelave podatkov lahko zahtevate, če izpodbijate točnost podatkov, če je obdelava nezakonita ali če podatki niso več potrebni za prvotni namen. Pravico do ugovora imate pri obdelavi podatkov za namene neposrednega trženja.

Za uveljavljanje pravic ali vprašanja glede privacy policy nas lahko kontaktirate prek elektronske pošte ali pisno na naš naslov. Odgovorili vam bomo v 30 dneh od prejema zahteve. Če menite, da vaše pravice niso bile ustrezno spoštovane, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

PlayJonny si pridržuje pravico do sprememb te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah bomo uporabnike obvestili prek elektronske pošte ali obvestil na platformi najmanj 30 dni pred uveljavitvijo sprememb.