Tietosuojakäytäntö

PlayJonny sitoutuu suojaamaan käyttäjiensä henkilötietoja ja noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme tietojasi palvelumme käytön aikana. Tietosuoja on meille ensisijainen prioriteetti, ja käsittelemme kaikkia henkilötietoja luottamuksellisesti sekä turvallisesti.

Palveluntarjoajana noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä Suomen kansallista tietosuojalainsäädäntöä. Käyttäjillämme on oikeus tietää, mitä tietoja heistä kerätään, mihin tarkoituksiin niitä käytetään ja miten he voivat hallita omia tietojaan. Käsittelemme ainoastaan sellaisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä palvelun tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Kerättävät tiedot ja käyttötarkoitukset

Keräämme erityyppisiä tietoja palvelumme toiminnan varmistamiseksi ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Henkilötietojen kerääminen tapahtuu ensisijaisesti rekisteröitymisen yhteydessä sekä palvelun käytön aikana. Kaikki kerätyt tiedot ovat tarpeellisia joko palvelun teknisen toiminnan kannalta tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Rekisteröitymisen yhteydessä keräämme perustietoja kuten nimen, sähköpostiosoitteen, syntymäajan ja yhteystiedot. Nämä tiedot ovat välttämättömiä käyttäjätilin luomiseksi ja ikävarmennuksen suorittamiseksi. Lisäksi keräämme maksutapahtumiin liittyviä tietoja, joita tarvitaan talletusten ja nostojen käsittelyyn turvallisesti.

Teknisiä tietoja kerätään automaattisesti palvelun käytön aikana. Näihin kuuluvat IP-osoite, laitteen tiedot, selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä. Evästeiden avulla seuraamme käyttäytymistä sivustollamme palvelun optimoimiseksi ja käyttökokemuksen personoimiseksi. Pelitoimintaan liittyvät tiedot tallennetaan vastuullisen pelaamisen valvontaa ja safe gaming -periaatteiden noudattamista varten.

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

Emme myy tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Jaamme tietoja ainoastaan silloin, kun se on välttämätöntä palvelun toiminnan kannalta tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Kaikki yhteistyökumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja tietosuojastandardeja.

Maksutapahtumien käsittelyyn käytämme luotettavia maksupalveluntarjoajia, jotka täyttävät kansainväliset turvallisuusvaatimukset. Nämä kumppanit käsittelevät maksutietoja ainoastaan tapahtumien suorittamiseksi eivätkä käytä tietoja muihin tarkoituksiin. Kaikki maksutiedot salataan alan standardien mukaisesti.

Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Tämä koskee erityisesti rahapelilainsäädännön noudattamista, rahanpesun estämistä ja muita viranomaisten määräämiä velvoitteita. Toimintamme on täysin läpinäkyvää ja lainmukaista.

Teknisten palveluiden tarjoajat, kuten pilvipalveluoperaattorit ja analytiikkatyökalut, voivat käsitellä tietoja palvelujen ylläpitämiseksi. Varmistamme, että kaikki tällaiset kumppanit noudattavat GDPR-vaatimuksia ja tarjoavat riittävän tietosuojan tason. Tiedonsiirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle toteutetaan ainoastaan asianmukaisilla suojatoimilla.

Tietoturva ja tietojen säilytys

Tietoturvasta huolehtiminen on keskeinen osa toimintaamme. Käytämme alan johtavia teknologioita ja menetelmiä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki arkaluonteiset tiedot salataan sekä siirrossa että tallennettuna.

Palvelimemme sijaitsevat turvallisissa datakeskuksissa, joissa on fyysiset ja tekniset suojatoimenpiteet. Käytämme palomuureja, tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmiä ja säännöllisiä tietoturvatarkastuksia. Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu vain valtuutetulle henkilöstölle, joka on sitoutunut noudattamaan salassapitovelvollisuutta.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden keräämisen tarkoituksen kannalta tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme tietoja lakisääteisen vähimmäisajan, joka on tyypillisesti viisi vuotta rahapelitoimintaa koskevien säädösten mukaisesti.

Säilytysaikojen päätyttyä tuhoamme tai anonymisoimme tiedot turvallisesti siten, ettei niitä voida enää yhdistää yksittäiseen käyttäjään. Tämä prosessi toteutetaan dokumentoidusti ja vastuu sen toteuttamisesta on nimetyllä henkilöstöllä.

Käyttäjien oikeudet ja yhteystiedot

Käyttäjillä on useita oikeuksia henkilötietojensa käsittelyyn liittyen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Nämä oikeudet varmistavat, että käyttäjät voivat hallita omia tietojaan ja vaikuttaa niiden käsittelyyn. Käsittelemme kaikki pyynnöt viivytyksettä ja vastaamme niihin lakisääteisten määräaikojen puitteissa.

Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja pyytää kopio kaikista tiedoista, joita meillä on sinusta. Voit pyytää virheellisten tai epätäydellisten tietojen oikaisemista milloin tahansa. Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista, vaikka tämä oikeus voi olla rajoitettu lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi.

Voit vastustaa tietojesi käsittelyä tai pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa. Sinulla on myös oikeus siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle koneluettavassa muodossa. Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, vaikka tämä ei vaikuta peruutusta edeltäneen käsittelyn laillisuuteen.

Vastuullisen pelaamisen edistämiseksi tarjoamme työkaluja pelitilin hallintaan ja itsesulkuun. Safe gaming -periaatteiden mukaisesti voit asettaa talletusrajoja, pelausrajoja tai pyytää tilin sulkemista määräajaksi tai pysyvästi. Nämä toimenpiteet ovat osa sitoutumistamme turvallisen peliympäristön ylläpitämiseen.

Oikeuksiesi käyttämiseksi tai tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Vastaamme kaikkiin yhteydenottoihin 30 päivän kuluessa. Jos koet, että tietojasi on käsitelty virheellisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, Suomessa tietosuojavaltuutetulle.