Käyttöehdot ja säännöt
PlayJonny-pelialustan käyttöehdot määrittelevät pelaamisen yleiset periaatteet ja säännöt. Nämä ehdot koskevat kaikkia pelaajia, jotka käyttävät palvelua Suomessa. Tutustumalla näihin ehtoihin hyväksyt sitoutuvasi noudattamaan niitä kaikilta osin. Käyttöehdot sisältävät tietoa pelaajan oikeuksista, velvollisuuksista sekä pelaamisen teknisistä yksityiskohdista.
Yleiset käyttöehdot
Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias voidakseen rekisteröityä ja pelata PlayJonny-alustalla. Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan on annettava oikeat ja ajantasaiset henkilötiedot. Jokainen pelaaja saa luoda vain yhden pelitilin. Useiden tilien luominen on kiellettyä ja voi johtaa kaikkien tilien sulkemiseen sekä voittojen menettämiseen.
Pelaaja on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa turvallisuudesta. Kirjautumistietoja ei saa luovuttaa kolmansille osapuolille. Kaikki tilillä tapahtuva toiminta katsotaan pelaajan omaksi toiminnaksi. Mikäli epäilet, että tilisi turvallisuus on vaarantunut, sinun tulee välittömästi ilmoittaa asiasta asiakaspalveluun.
Pelialusta pidättää oikeuden sulkea tai rajoittaa pelaajatilejä, jos käyttöehtoja rikotaan tai epäillään vilpillistä toimintaa. Pelaajan tulee noudattaa kaikkia Suomen lakeja ja säädöksiä pelatessaan.
Taloudellinen toiminta ja maksut
| Toiminto | Vähimmäismäärä | Enimmäismäärä | Käsittelyaika |
|---|---|---|---|
| Talletus | 10 € | 5 000 € | Välitön |
| Nosto | 20 € | 10 000 € | 1-5 arkipäivää |
| Kuukausittainen nostoraja | - | 50 000 € | - |
Kaikki talletukset ja nostot käsitellään euroissa. Pelaaja vastaa kaikista mahdollisista valuutanvaihto- tai pankkimaksuista, joita kolmannet osapuolet saattavat veloittaa. Talletukset hyvitetään pelitilille välittömästi, kun maksu on vastaanotettu ja vahvistettu.
Nostopyyntöjen käsittelyyn voi kulua aikaa tilisi vahvistamisesta ja valitusta nostomenetelmästä riippuen. Ensimmäisen noston yhteydessä pelaajan on toimitettava henkilöllisyystodistus sekä mahdolliset muut vaaditut asiakirjat. Tämä on osa vastuullista pelaamista ja rahanpesun estämistä koskevia toimenpiteitä.
Pelialusta pidättää oikeuden pyytää lisädokumentteja milloin tahansa pelaajan henkilöllisyyden tai maksutapojen vahvistamiseksi. Nostot käsitellään samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty, ellei muuta ole sovittu.
Pelisäännöt ja tekninen toiminta
Kaikkien PlayJonny-alustan pelien tulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorin avulla, mikä takaa reilun ja ennustamattoman pelikokemuksen. Jokainen pelierä on riippumaton edellisistä kierroksista. Pelin teknisten vikojen tai järjestelmähäiriöiden sattuessa kaikki kyseisen pelikerran aikana tehdyt vedot mitätöidään ja panokset palautetaan pelaajalle.
Pelaaja hyväksyy, että verkkoyhteysongelmista, laitevirheistä tai muista teknisistä ongelmista aiheutuvat keskeytykset ovat pelaajan omalla vastuulla. Pelialusta ei ole vastuussa pelaajan häviämistä panoksista, jotka johtuvat pelaajan laitteiston tai internet-yhteyden ongelmista.
| Pelin tila | Toimenpide | Panospalautus |
|---|---|---|
| Tekninen virhe | Pelierä mitätöidään | Kyllä |
| Yhteyskatkos pelaajan puolella | Peli jatkuu normaalisti | Ei |
| Palvelinvirhe | Pelierä mitätöidään | Kyllä |
| Epätäydellinen pelierä | Tarkistetaan tapauskohtaisesti | Mahdollinen |
Kaikki pelitulokset kirjataan järjestelmään ja ovat tarkistettavissa pelihistoriasta. Pelaajalla on oikeus pyytää pelitapahtumien selvitystä 90 päivän ajalta.
Vastuullinen pelaaminen
PlayJonny sitoutuu edistämään vastuullista ja turvallista pelaamista. Alustalla on käytössä useita työkaluja, joiden avulla pelaaja voi hallita pelikäyttäytymistään. Pelaaja voi asettaa talletusrajoja, tappiorajoja, istuntorajoja sekä pelitaukoja.
Pelitilin itsesulku on mahdollista toteuttaa määräajaksi tai pysyvästi. Itsesulun aikana pelaaja ei voi kirjautua tilille, tehdä talletuksia tai osallistua peleihin. Itsesulkupyyntö tulee tehdä kirjallisesti asiakaspalvelun kautta, ja se astuu voimaan välittömästi.
| Rajoitustyyppi | Vähimmäisaika | Enimmäisaika | Muutosmahdollisuus |
|---|---|---|---|
| Talletusraja | 24 tuntia | Ei rajoitusta | 7 päivän odotusaika |
| Tappioraja | 24 tuntia | Ei rajoitusta | 7 päivän odotusaika |
| Pelitauko | 24 tuntia | 6 kuukautta | Vain tauon päätyttyä |
| Itsesulku | 6 kuukautta | Pysyvä | Vain sulkuajan päätyttyä |
Alaikäisten pelaaminen on ehdottomasti kiellettyä. Vanhempien ja huoltajien tulee valvoa, etteivät alaikäiset pääse käsiksi pelitileihin. Pelialusta tekee yhteistyötä organisaatioiden kanssa, jotka tarjoavat apua peliongelmiin.
Tietosuoja ja henkilötiedot
Pelaajan henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Kerättyjä tietoja käytetään pelitilin ylläpitoon, maksujen käsittelyyn, asiakaspalveluun sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman pelaajan suostumusta, paitsi lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Pelaajalla on oikeus pyytää pääsy omiin tietoihinsa, oikaista virheellisiä tietoja sekä pyytää tietojensa poistamista. Tietopyyntö tulee tehdä kirjallisesti asiakaspalvelun kautta. Pelialusta säilyttää pelitapahtumia ja tilitietoja lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti vähintään viisi vuotta tilin sulkemisen jälkeen.
Kaikki tiedonsiirto PlayJonny-alustan ja pelaajan välillä on suojattu SSL-salauksella. Maksu- ja henkilötiedot tallennetaan suojatuille palvelimille. Pelialusta pidättää oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja. Muutoksista ilmoitetaan pelaajille etukäteen verkkosivuilla tai sähköpostitse.
